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县人大专题调研12345热线群众诉求和反映问题办理情况

信息来源:莒南县人大   发布日期:2022-08-16 16:15:00    浏览次数 : 0

816日上午,县人大常委会副主任徐伟带队,对全县12345热线群众诉求和反映问题办理情况开展专题调研。


调研组实地查看了不动产登记中心、十字路街道大曲流河、天桥小区、京博石化永盛加油站、妇幼保健院外来人员核酸采样点、板泉镇等12345工作现场,听取相关工作情况汇报,并提出意见建议。

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调研组强调,要提高思想站位,牢固树立“民生无小事、枝叶总关情”的理念,充分认识到12345热线在听民声、察民意、解民忧方面的重要性,把群众满意作为解决问题的出发点和落脚点,讲究方式方法,完善工作机制,加强分析研判。要发挥好“探头”作用,及时发现问题、汇总问题、分类交办、回访督办,以件件有着落、事事有回音的实际行动,解决好人民群众的急难愁盼问题,不断提高12345热线办理质量水平。